Conditions générales d’utilisation

predict.io – Conditions générales d’utilisation

Version du 18 octobre 2026

1. Objet

Les présentes conditions d’utilisation (les « Conditions ») encadrent l’accès à la plateforme d’administration du service raggae, accessible à l’adresse app.raggae.eu (la « Plateforme »), éditée par predict.io GmbH, société à responsabilité limitée de droit allemand au capital de 1 600 000 € immatriculée au registre du commerce du tribunal (Amtsgericht) de Würzburg sous le numéro HRB 9339, dont le siège est situé Mainparkring 4, 97246 Eibelstadt (Allemagne), numéro de TVA intracommunautaire DE 252674910 (« predict.io »).

Elles s’appliquent à toute personne physique à qui un client de predict.io (le « Client ») a ouvert un accès (l’« Utilisateur »). Elles sont acceptées lors de la première connexion. L’utilisation du service par le Client est régie par les conditions générales de vente conclues entre le Client et predict.io.

2. Compte et sécurité

L’Utilisateur accède à la Plateforme au moyen d’identifiants personnels. Il les garde confidentiels, ne les partage pas et informe sans délai le Client et predict.io (bonjour@raggae.eu) de toute utilisation non autorisée. Le Client peut à tout moment retirer l’accès d’un Utilisateur.

3. Utilisation conforme

L’Utilisateur utilise la Plateforme pour les seuls besoins professionnels du Client, conformément aux conditions générales de vente et à la loi. Il s’interdit notamment d’importer des contenus illicites ou dont le Client ne détient pas les droits, de porter atteinte à la sécurité de la Plateforme, d’en extraire le contenu de manière automatisée et de configurer l’assistant de façon à le présenter comme une personne humaine ou à masquer les mentions signalant l’usage de l’intelligence artificielle.

4. Intelligence artificielle

Les réponses produites par l’assistant sont générées automatiquement à partir des contenus fournis par le Client. Elles peuvent être inexactes, incomplètes ou obsolètes et doivent être vérifiées avant toute utilisation qui engage le Client.

5. Propriété intellectuelle

La Plateforme, son code, sa documentation et les marques raggae et predict.io appartiennent à predict.io. L’Utilisateur bénéficie d’un droit d’usage limité à la durée de l’accès ouvert par le Client. Les contenus importés restent la propriété du Client.

6. Données personnelles

predict.io traite les données de connexion et d’identification de l’Utilisateur pour gérer son accès, assurer la sécurité de la Plateforme et assister le Client. Les modalités de ce traitement et les droits de l’Utilisateur sont décrits dans la politique de confidentialité accessible sur raggae.eu. Les données que l’Utilisateur importe pour le compte du Client sont traitées par predict.io en qualité de sous-traitant du Client.

7. Suspension

predict.io peut suspendre l’accès d’un Utilisateur en cas d’utilisation contraire aux présentes Conditions ou de risque pour la sécurité de la Plateforme, après en avoir informé le Client, sauf urgence.

8. Modification

predict.io peut modifier les présentes Conditions. Les modifications sont portées à la connaissance des Utilisateurs lors de leur connexion au moins trente (30) jours avant leur entrée en vigueur, sauf évolution légale imposant un délai plus court.

9. Droit applicable

Les présentes Conditions sont soumises au droit français. Les litiges entre predict.io et le Client relèvent des stipulations des conditions générales de vente.